Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kat Hizmetleri Personeli
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kat Hizmetleri Personeli arıyoruz. Bu pozisyon, otelimizin misafirlerine en yüksek düzeyde temizlik ve konfor sunmak için kritik bir rol oynamaktadır. Kat Hizmetleri Personeli, otel odalarının, koridorların ve ortak alanların günlük temizliğini sağlamakla sorumludur. Bu görev, detaylara dikkat, fiziksel dayanıklılık ve misafir memnuniyetine odaklanmayı gerektirir.
Kat Hizmetleri Personeli olarak, odaların temizlik standartlarına uygun şekilde hazırlanması, yatakların düzenlenmesi, banyo malzemelerinin yenilenmesi ve eksiklerin raporlanması gibi görevleri yerine getireceksiniz. Ayrıca, misafirlerin özel taleplerine hızlı ve nazik bir şekilde yanıt vermeniz beklenmektedir. Temizlik sırasında bulunan kayıp eşyaların raporlanması ve güvenli bir şekilde teslim edilmesi de sorumluluklarınız arasında yer alacaktır.
Bu pozisyon, otel operasyonlarının sorunsuz bir şekilde işlemesine katkıda bulunur. Kat Hizmetleri Personeli, diğer departmanlarla iş birliği içinde çalışarak misafir deneyimini iyileştirmeye yardımcı olur. Hijyen kurallarına ve iş sağlığı güvenliği standartlarına uygun çalışmak büyük önem taşır.
Başarılı bir Kat Hizmetleri Personeli, zaman yönetimi konusunda yetkin, düzenli, güvenilir ve ekip çalışmasına yatkın olmalıdır. Fiziksel olarak aktif bir iş olduğu için uzun süre ayakta kalabilme ve tekrarlayan hareketleri yapabilme yeteneği gereklidir. Ayrıca, temizlik ürünleri ve ekipmanlarının doğru kullanımı konusunda bilgi sahibi olmak da önemlidir.
Eğer siz de dinamik bir ortamda çalışmayı seviyor, detaylara önem veriyor ve misafir memnuniyetine katkı sağlamak istiyorsanız, sizi ekibimize katılmaya davet ediyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Otel odalarının günlük temizliğini yapmak
- Nevresim ve havluları değiştirmek
- Banyo malzemelerini yenilemek
- Ortak alanların hijyenini sağlamak
- Kayıp eşyaları raporlamak ve teslim etmek
- Temizlik ekipmanlarını doğru şekilde kullanmak
- Misafir taleplerine hızlı yanıt vermek
- Temizlik sırasında oluşan arızaları bildirmek
- Hijyen ve güvenlik kurallarına uymak
- Kat arabasını düzenli ve temiz tutmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az ilköğretim mezunu olmak
- Benzer pozisyonda deneyim tercih sebebidir
- Fiziksel olarak dayanıklı olmak
- Detaylara dikkat edebilmek
- Ekip çalışmasına yatkın olmak
- Hijyen kurallarına hakim olmak
- Güler yüzlü ve misafir odaklı olmak
- Zaman yönetimi becerisine sahip olmak
- Temizlik ürünleri hakkında bilgi sahibi olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce otel temizlik personeli olarak çalıştınız mı?
- Fiziksel olarak yoğun tempoda çalışmaya uygun musunuz?
- Hijyen kuralları hakkında bilginiz var mı?
- Misafir şikayetleriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Ekip çalışmasına ne kadar yatkınsınız?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Temizlik ürünlerini kullanma konusunda deneyiminiz var mı?
- Kayıp eşya bulduğunuzda nasıl bir yol izlersiniz?
- Zaman yönetimi konusunda kendinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- İş sağlığı ve güvenliği kurallarına ne kadar önem verirsiniz?
